Condiciones generales de alquiler

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CONDICIONES GENERALES DE RESERVA:

1.ª ACEPTACIÓN.-  La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales. La persona que hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos introducidos o indicados.

 2.ª RESERVA.- La reserva se puede efectuar por teléfono, e-mail o directamente on-line en nuestra web. 

Si el cliente no ha formalizado la paga y señal vía targeta de crédito, deberá abonar en concepto de paga y señal el 40% del importe total del alquiler en un plazo de 7 días por transferencia en la cuenta bancaria de MoreHoliday S.L. que se detalla a continuación:

- BBVA: ES41 0182 1389 06 0201808914 

La reserva se considerará confirmada y definitiva cuando el cliente reciba por correo electrónico la confirmación de la reserva con su número de localizador.

El importe restante deberá hacerse efectivo el día de la llegada, en el momento de la entrega de las llaves, ya sea en efectivo o tarjeta de crédito.

3.ª IMPORTE ALQUILER.-  El precio corresponde al importe del alquiler para el periodo contratado incluidos los consumos normales de electricidad y agua.

Ofrecemos también un servicio de alquiler, con previa reserva, de sabanas y toallas por un precio de: sabanas 14 €/ persona y toallas 6 € por juego de 2 toallas. Este precio no incluye cambio de ropa.

Disponemos también de un servicio de alquiler de camas supletorias y cunas por un importe de 14 €/semana.

4.ª TASA TURÍSTICA.- El importe de la reserva se verá incrementado por la tasa turística obligatoria de la Generalitat de Catalunya durante las 7 primeras noches y por un importe de 0,90 € por persona mayor de 16 años.

5.ª MODIFICACIÓN DE UNA RESERVA.- Finques Fàbrega-Goertzen by More Holiday se reserva el derecho, en caso de fuerza mayor o causas ajenas a la voluntad de la Agencia, a cambiar el apartamento/casa contratado por uno de características similares. En caso de no conformidad por parte del cliente, Finques Fàbrega-Goertzen by More Holiday podrá cancelar el contrato devolviendo el importe depositado en concepto de paga y señal.

6.ª OCUPANTES.- El cliente sólo puede alojar el número máximo de personas definidos en las características del apartamento/casa y de la tarifa contratada y se compromete a respectar las normas estatutarias de la Comunidad de propietarios especialmente en cuanto a uso de piscinas y barbacoas así como introducir animales sin la autorización de la Agencia.

7.ª LIMPIEZA.- El apartamento/casa se pondrá a disposición del cliente en las debidas condiciones de limpieza. El cliente se compromete a dejar el apartamento/casa en las mismas condiciones de limpieza razonables sin basura ni restos de alimentos.

8.ª EQUIPAMIENTO.- El cliente se compromete a dejar el apartamento/casa en las mismas condiciones de conservación del mobiliario y equipamiento que ha encontrado en el momento de la entrada.

9.ª FIANZA.- El cliente dejará a su llegada un depósito en garantía en efectivo o retención en una tarjeta de crédito por el importe que consta especificado en la reserva. Este deposito se devolverá a la salida íntegramente, previo control por la Agencia del objeto alquilado, excepto en el caso de que se detectaran desperfectos en el apartamento/casa, el mobiliario o al equipamiento y si el apartamento/casa no se devuelve en correctas condiciones de limpieza. 

10.ª ENTRADA/ENTREGA DE LLAVES.- La entrega de llaves se efectuara el primer día de la reserva entre la 16h00 y las 20h00 en nuestra oficina cuya dirección se encuentra en la parte superior izquierda del documento de reserva.

11.ª SALIDA/ ENTREGA DE LLAVES.- La entrega de llaves por parte del cliente se hará el último día de la reserva antes de las 10h00 de la mañana. Dos días antes de la salida, el cliente deberá ponerse en contacto o posar por la oficina para concretar la hora de salida y de control por parte de Finques Fàbrega-Goertzen by More Holiday del apartamento/casa.

12.ª ANULACIÓN DE UNA RESERVA.- Finques Fàbrega-Goertzen by More Holiday garantiza el cumplimiento de la política de cancelaciones gestionando la devolución del anticipo, si la anulación se produce dentro del plazo:

- Si el viajero / huésped anula antes de 30 días antes de la entrada en el alojamiento FG-MH devuelve el 100% del anticipo.

- Si el viajero / huésped anula antes de 14 días antes de la entrada en el alojamiento FG-MH devuelve el 50% del anticipo.

Finques Fàbrega-Goertzen by More Holiday no se compromete a reservar el alojamiento contratado si éste no ha sido ocupado dentro de las 48 horas siguientes al día de entrada previsto, a excepción de que el cliente haya notificado fehacientemente su retraso, sin que ello signifique ningún tipo de reducción sobre el importe del alquiler.

13.ª DATOS.- Todos los datos introducidos por el cliente se gravan en un servidor seguro y garantizamos que el acceso a esta información es exclusivo por parte del personal de reservas y únicamente se hará a efectos de la propia reserva y para comunicar al cliente futuras promociones y ofertas.

La agencia no se hace responsable del mal uso por parte del cliente de las instalaciones, servicios y aparatos de los alojamientos, de posibles hurtos o robo dentro del alojamiento o en sus zonas comunes o anexas, de la utilización de las piscinas, ni instalaciones que pueda haber dentro de las zonas comunitarias, estando estas estrictamente bajo la responsabilidad del cliente.

Finques Fàbrega Goertzen by More Holiday 




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